東風(fēng)康明斯柴油發(fā)電機(jī)組的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因多種因素而異,包括是否在保修期內(nèi)、維修類型、零部件更換情況等,以下是具體說明:
保修期內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):在保修期內(nèi)(通常為自用戶第一次使用起 1000 小時,或從機(jī)組到達(dá)用戶之日起 12 個月,或從機(jī)組出廠之日起 15 個月,以先期到達(dá)者為準(zhǔn)),由于材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的發(fā)電機(jī)組缺陷所造成的修理費(fèi)用(包括零部件和人工費(fèi))將不向客戶收取。但易損件和日常使用配件,如機(jī)油濾清器、柴油濾清器、空氣濾清器等,以及由于沒有使用康明斯純正配件而引起的故障或損壞等情況,不在保修范圍內(nèi),相關(guān)維修需客戶自行付費(fèi)。
保修期外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
零部件費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際更換的零部件而定,不同零部件價格差異較大。例如,康明斯動力設(shè)備(深圳)有限公司提供的 N855 系列柴油機(jī)中修報(bào)價單中,缸套組件單價為 550 元 / 個,活塞環(huán)組單價為 780 元 / 個,進(jìn)氣門組件單價為 120 元 / 支等。
人工費(fèi)用:也會因維修難度和工作量不同而有所不同。同樣以 N855 系列柴油機(jī)中修為例,中修人工費(fèi)為 2000 元。另外,據(jù)列表網(wǎng)信息,康明斯 NT/NTA855 型發(fā)動機(jī)的大修人工費(fèi)也有相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但具體金額未明確提及。
其他費(fèi)用:如涉及上門服務(wù),可能會收取一定的差旅費(fèi);如果需要對柴油泵、噴油嘴等進(jìn)行檢校并送至康明斯授權(quán)點(diǎn),也會有相應(yīng)的費(fèi)用,如柴油泵檢校費(fèi)用為 2300 元,噴油嘴檢校費(fèi)用為 550 元 / 支